TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — KUANTO ARTE

Última actualización: 15 de septiembre de 2025

0. Disposiciones Generales

Gracias por visitar nuestro sitio web. Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan la navegación y las operaciones realizadas a través del sitio www.kuantoarte.com y cualquier otra herramienta electrónica que pongamos a tu disposición (en conjunto, los “Servicios”). Domicilio comercial: Monterrey, Nuevo León, México.

Al realizar una compra o utilizar los Servicios, declara(s) que leíste y aceptaste estos Términos, así como cualquier otro documento, política o aviso referenciado aquí (por ejemplo, Política de Privacidad y Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos).

Si no estás de acuerdo, por favor no utilices los Servicios ni compartas datos personales.

Nuestros Servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de edad (18+).

Te recomendamos revisar periódicamente estos Términos; podemos actualizarlos para mejorar tu experiencia. La versión vigente será la publicada en nuestro sitio.

1. Obligaciones del Usuario

Como usuario te obligas a:

• Usar www.kuantoarte.com conforme a estos Términos y documentos referenciados.

• Proporcionar información veraz, precisa y legítima cuando te sea solicitada.

• Ser responsable de las transacciones realizadas (precio de productos, envíos, impuestos y cargos aplicables).

• No suplantar identidad ni proporcionar datos que no te pertenezcan.

• No copiar, reproducir, distribuir, revender ni explotar el contenido del sitio con fines públicos o comerciales sin autorización previa por escrito.

• No extraer o recolectar información del sitio por medios automatizados o no autorizados.

2. Nuestros Productos

Kuanto Arte se especializa en kits creativos (p. ej., pintura por números, diamond painting o pintura de diamante, y accesorios artísticos). Realizamos esfuerzos razonables para mostrar descripciones e imágenes precisas; sin embargo:

• Los colores, tonos y apariencia pueden variar por configuración de tu dispositivo.

• No garantizamos que el aspecto o calidad cumplan exactamente con tus expectativas.

• Las descripciones y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. Podemos limitar cantidades por persona, orden o domicilio.

Nota sobre publicidad comparativa: Kuanto Arte no realiza publicidad comparativa ni afirma afiliaciones o autorizaciones con marcas de terceros. Cualquier referencia a términos genéricos de materiales, técnicas o estilos es meramente descriptiva.

3. Sobre la compra de productos

Para comprar, podríamos solicitar información como correo electrónico, dirección de facturación, método de pago y dirección de envío. Podrás guardar datos en tu cuenta para agilizar futuras compras.

La ley exige recaudar impuestos aplicables; nos autorizas a cargarlos al completar el envío del pedido.

Toda información de facturación y pago debe ser correcta y completa. Al confirmar tu compra, aceptas pagar los artículos solicitados. El correo de “recepción de pedido” no garantiza aceptación; la aceptación ocurre cuando procesamos el pago y confirmamos disponibilidad.

4. Condiciones de compra

• Estos Términos, las políticas referenciadas y las disposiciones fiscales aplican a tus compras.

• Aunque buscamos la máxima precisión, pueden existir errores u omisiones (descripción, disponibilidad, imágenes, colores, precios, promociones, plazos de entrega, etc.). En tales casos podemos corregir, revocar ofertas o cancelar pedidos incluso después de que se hayan realizado.

• Precio incorrecto o $0.00 MXN: nos reservamos el derecho de cancelar y reembolsar la compra a tu método de pago original. Los tiempos de reflejo dependen de tu banco o proveedor de pago.

• Toda transacción se procesa en pesos mexicanos (MXN) salvo que se indique lo contrario.

5. Precios, facturación y promociones

• Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente al momento de tu compra, confirmado en el correo de pedido.

• Salvo mención expresa, los precios no incluyen impuestos, envío, manejo, trámites aduaneros o importación.

• Las promociones pueden tener términos específicos. Si hay conflicto con estos Términos, prevalecen los términos de la promoción.

• Te comprometes a mantener tu información de cuenta y pago actualizada.

6. Envío y entrega

• Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados. No somos responsables por demoras atribuibles a paqueterías, aduanas o eventos fuera de nuestro control.

• Al entregar el paquete a la empresa de transporte, la titularidad y el riesgo se transfieren al comprador.

Para más detalles sobre cambios, devoluciones y reembolsos, consulta nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos 

7. Envío de información y Contenido del Usuario

Puedes enviar reseñas, calificaciones, comentarios, fotos, videos u otro contenido (el “Contenido del Usuario”). Eres el único responsable de tu contenido. Solo envía contenido si: (i) eres el autor y titular, o cuentas con permisos necesarios; (ii) su envío cumple estos Términos; y (iii) cumple con las leyes aplicables.

No compartas contenido que: (a) sea falso, engañoso, difamatorio, obsceno, violento o ilegal; (b) infrinja propiedad intelectual, privacidad o derechos de terceros; (c) viole leyes o regulaciones; (d) contenga virus o malware; (e) promueva actividades comerciales sin nuestro consentimiento.

Nos otorgas una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usar, copiar, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y exhibir tu Contenido del Usuario, incluido cualquier nombre de usuario asociado, por cualquier medio y finalidad lícita. Podemos eliminar Contenido del Usuario a nuestra discreción.

La información enviada que no sea “Datos Personales” (conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares) podrá ser utilizada por Kuanto Arte sin carácter confidencial y sin compensación.

8. Redes Sociales

Nos encanta que compartas tu experiencia. Cuando compartes contenido de nuestros productos o Servicios en redes sociales, autorizas a Kuanto Arte a republicar dicha publicación con el nombre de usuario asociado, cumpliendo las políticas de cada plataforma. Eres responsable de cumplir los términos de uso de dichas plataformas.

9. Uso de nuestro sitio web

Para comprar o usar funciones de los Servicios podríamos solicitar tus datos personales. Declara(s) que son correctos y te pertenecen. Usaremos esos datos para proveer los Servicios y mejorar tu experiencia. Para más información, revisa nuestro Aviso/Política de Privacidad. Podrás comprar como invitado o crear una cuenta. El uso del sitio es exclusivamente para consultar y, en su caso, adquirir nuestros productos/servicios. Kuanto Arte puede suspender o cancelar cuentas por uso indebido o violación de estos Términos.

Los Servicios pueden contener enlaces o integraciones de terceros. Sus productos, servicios y políticas son responsabilidad de dichos terceros. Revisa sus términos antes de transaccionar con ellos.

10. Propiedad Intelectual

Los Servicios y todo su contenido (marcas, textos, imágenes, gráficos, audio, video, diseño y su disposición) son propiedad de Kuanto Arte o sus licenciantes, protegidos por leyes de derecho de autor y propiedad intelectual. Tu uso es personal y no comercial. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública, creación de obras derivadas o cualquier uso no autorizado, salvo permiso previo y por escrito.

Los nombres, logotipos, nombres de productos/servicios, diseños y eslóganes de Kuanto Arte son marcas de Kuanto Arte o sus licenciantes. No podrán usarse sin autorización previa.

11. Herramientas opcionales de terceros

Podemos brindar acceso a herramientas de terceros “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías ni respaldo. El uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo y sujeto a los términos de esos terceros.

12. Enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir hipervínculos a sitios de terceros. No somos responsables por su contenido, precisión, prácticas o transacciones. Cualquier relación que mantengas con esos sitios es bajo tu responsabilidad.

13. Relación con Shopify

Kuanto Arte cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite brindarte los Servicios. No obstante, cualquier venta y compra en nuestra tienda se realiza directamente con Kuanto Arte. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de las ventas entre tú y Kuanto Arte, incluyendo lesiones, daños o pérdidas ocasionados por productos y/o servicios adquiridos. Por este medio eximes a Shopify y sus afiliadas de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surja de tus compras y transacciones con Kuanto Arte.

14. Comentarios

Si envías ideas, sugerencias, reseñas, propuestas u otro contenido (los “Comentarios”), nos otorgas una licencia perpetua, internacional, sublicenciable y libre de regalías para usarlos con cualquier fin lícito, incluido comercial. Declaras que cuentas con los derechos necesarios y que tus Comentarios cumplen con estos Términos. Podemos moderar o eliminar Comentarios a nuestra discreción.

15. Errores, imprecisiones y omisiones

Ocasionalmente puede haber errores tipográficos o imprecisiones relacionados con descripciones, precios, promociones, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos o cancelar pedidos basados en información inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de realizar tu pedido).

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16. Usos prohibidos

Solo puedes usar los Servicios con fines lícitos. Sin limitar lo anterior, no podrás, directa o indirectamente:

1. Violaciones legales: Usar los Servicios con fines ilegales, malintencionados o en contravención de normas aplicables (locales, federales o internacionales).

2. Propiedad intelectual y reputación: Infringir derechos de autor, marcas, secretos industriales; difamar, calumniar, acosar o incitar al odio.

3. Integridad técnica: Cargar o transmitir virus, bots, exploits, backdoors, scraping masivo, ingeniería inversa, ataques DDoS, o cualquier código que afecte la seguridad o disponibilidad.

4. Fraude y engaño: Usurpar identidad, realizar fraude con pagos, manipular promociones, generar reseñas falsas o inducir a error a otros usuarios.

5. Datos personales: Recabar o intentar recabar información personal de terceros sin su consentimiento.

6. Spam: Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas, mensajes en cadena o campañas engañosas.

7. Eludir controles: Interferir o eludir funciones de seguridad, límites de compra, controles antifraude o medidas de protección de contenido.

Kuanto Arte puede suspender, desactivar o terminar cuentas y accesos por violaciones a este apartado, sin previo aviso.

17. Rescisión

Podemos rescindir este acuerdo o interrumpir tu acceso a los Servicios, total o parcialmente, a nuestra discreción y sin previo aviso. Permanecerás obligado por montos adeudados hasta la fecha efectiva de rescisión. Las secciones que por su naturaleza sobrevivan (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, legislación aplicable, entre otras) seguirán vigentes.

18. Descargo de responsabilidad de garantías

Salvo declaración expresa de Kuanto Arte, los Servicios y los productos se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías de ninguna clase, expresas o implícitas, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, título, no infracción, disponibilidad continua, puntualidad, seguridad o ausencia de errores. En la medida permitida por la ley, no garantizamos que (i) los Servicios operen sin interrupciones o errores; (ii) los defectos sean corregidos; ni (iii) el contenido sea exacto o confiable. Algunas jurisdicciones limitan estas exclusiones; en esos casos, las garantías se limitan al mínimo legal.

19. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Kuanto Arte y sus directivos, empleados, agentes, contratistas, proveedores y licenciantes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales(incluyendo pérdida de beneficios, datos, fondo de comercio, ahorros o costos de sustitución), ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta u otro, derivados o relacionados con el uso o imposibilidad de uso de los Servicios o productos. Nuestra responsabilidad total agregada, de existir, quedará limitada al monto efectivamente pagado por el producto o servicio que dio origen a la reclamación. Nada de lo dispuesto excluirá responsabilidades que no puedan limitarse por ley.

20. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Kuanto Arte,  y sus afiliadas, directivos, empleados, agentes y proveedores, frente a reclamaciones, pérdidas, daños, costos y honorarios razonables de abogados derivados de: (i) tu incumplimiento de estos Términos; (ii) la violación de derechos de terceros o leyes aplicables; o (iii) el uso de los Servicios por ti o por quienes accedan con tus credenciales. Te notificaremos cualquier reclamación sujeta a indemnización y podrás participar razonablemente en la defensa; no obstante, podremos asumir su conducción sin aceptar obligaciones no monetarias para ti sin tu consentimiento.

21. Divisibilidad

Si alguna disposición se considera ilegal, nula o inaplicable, se aplicará en la medida máxima permitida y la parte restante permanecerá válida. Cuando sea posible, una disposición inválida se interpretará para reflejar la intención original de las partes.

22. Cesión

No puedes ceder, transferir ni delegar estos Términos ni derechos u obligaciones derivados sin consentimiento previo y por escrito de Kuanto Arte. Podemos ceder estos Términos, total o parcialmente, sin tu consentimiento, a una afiliada, cesionaria o comprador del negocio.

23. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por su domicilio presente o futuro.

Solución amistosa: Antes de escalar cualquier controversia, las partes procurarán una solución directa por escrito en un plazo de 30 días naturales a partir de la notificación del conflicto. Lo anterior no limita tus derechos como consumidor ante autoridades competentes.

24. Encabezados

Los encabezados se incluyen solo para conveniencia y no afectan la interpretación de estos Términos.

25. Cambios en los Términos

Puedes consultar la versión vigente en esta página. Podemos actualizar o modificar estos Términos publicando la nueva versión. Notificaremos cambios sustanciales conforme a la legislación aplicable. Tu uso continuo de los Servicios implica aceptación de los cambios.

26. Comunicaciones electrónicas

Aceptas recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con los Servicios (confirmaciones de pedido, avisos legales, actualizaciones). Conservaremos registros electrónicos conforme a la normativa aplicable. Puedes gestionar preferencias de marketing conforme a la Política de Privacidad.

27. Fuerza mayor

No seremos responsables por incumplimientos o demoras causadas por eventos fuera de nuestro control razonable (p. ej., desastres naturales, fallas generalizadas de Internet, huelgas, actos gubernamentales, pandemias, conflictos bélicos). Los plazos se extenderán por el tiempo que dure el evento de fuerza mayor.

30. Idioma

Estos Términos se publican en español. Si se proveen traducciones, la versión en español prevalecerá en caso de discrepancia.

31. Vigencia del documento

Estos Términos son vigentes a partir de la fecha de última actualización indicada al inicio y permanecerán activos hasta que sean sustituidos por una versión posterior.

31. Información de contacto

Para dudas sobre estos Términos:

Kuanto Arte
Correo: hola@kuantoarte.com